贵州清宇保洁有限公司

物业保洁承接：包括但不限于城市商业体、新老物业小区、城市广场、公园、道路、商场与超市等以及其他项目的日常保洁承包服务。

保洁服务是物业服务的重要组成部分，是体现物业服务水平的一个重要指标。物业服务公司通过专业化、经常性的保洁服务，为客户提供安全、保洁、优美、舒适的工作环境和生活环境，实现物业的整体美观和保值增值。

1.0保洁服务的定义

保洁服务是指我专业的保洁公司成立的专业化保洁队伍，使用专门的保洁设备、保洁工具和保洁物料，按照科学的管理方法和严格的保洁保养程序、技术规范，对物业区域内所有公共地方、公用部位进行保洁和护理，以提高环境效益的一项专业化的工作。

2.0保洁服务的性质

保洁服务是物业服务的内容之一，他所提供的产品仍然是服务，保洁服务的关键是，要有一流的保洁保养技术，能够提供优质的服务质量。这一服务通常是由专业化的保洁服务队伍来提供。

3.0保洁服务的任务和途径物业保洁服务的任务是保护物业区域环境，防治环境污染，定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运，维护辖区所有公共地方、公用部位的保洁卫生。

优质的保洁服务需要通过保洁护理与教育宣传两个途径来实现，保洁护理是保洁服务的主要工作内容，宣传工作是搞好保洁服务的必要的辅助手段。

3.1 保洁护理方面：

3.1.1建立高素质的保洁服务队伍，实行不断的服务意识纪律和各种保洁技能的培训，增强保洁工主动服务意识，具有高超的服务技能，热忱的服务态度，高度的责任感和敬业精神。

3.1.2建立合理、精干、有效的管理组织。达到组织反应迅速，信息反馈畅通。

3.1.3建立健全的各项规章制度、程序、规程、标准。使情况应对自如。

3.1.4合理的岗位设置，使物业小区保洁服务有效到位，同时防止人力资源浪费，降低管理成本。

3.1.5人性化管理，创造一个公司员工和客户人人和谐共处，齐心共管，共创优美工作、生活环境。